Última actualización: 15 de septiembre de 2021
GROWYX INTERMEDIACAO E AGENCIAMENTO DE SERVICOS DIGITAIS LTDA (“GROWYX”)
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São Paulo – SP
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Es extremadamente importante que lea atentamente esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD (también conocida como la "Política") antes de utilizar los servicios de GROWYX.
El principio de GROWYX es preservar y proteger su privacidad y sus datos. A través de esta Política de Privacidad, aseguramos ese compromiso.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta y es consciente de esta Política de privacidad. Recordando que puedes acceder a él cuando quieras, pero es imprescindible que lo leas antes de registrarte en la plataforma.
Esta Política de privacidad puede cambiar con el tiempo. Siempre que se modifique, se indicará en el texto la fecha de la última modificación. Además, también recibirá un correo electrónico informándole de los cambios realizados, con un enlace para acceder al texto completo.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos en hello@growyx.com .
Es importante decir que esta Política de Privacidad y los servicios prestados por GROWYX están de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos (Ley N° 13.709). Al igual que esta ley brasileña, GROWYX también quiere garantizar los derechos de las personas en relación con sus datos personales.
¡Así que pongámonos manos a la obra!
GROWYX recopila, almacena y utiliza sus datos para brindarle el mejor servicio posible.
Así, en esta Política de Privacidad explicamos, de forma sencilla y directa:
● Qué datos se recopilan;
● Por qué se recopilan los datos y para qué se utilizan;
● A quién y por qué se comparten sus datos; Es
● Cómo se almacenan y protegen sus datos.
La recopilación de datos no es más que obtener acceso a la información personal proporcionada por usted. Esta información permite que usted sea identificado por nosotros.
1) ¿Qué datos recopilamos?
Nosotros, en GROWYX, tenemos acceso a la información del USUARIO completando nuestro FORMULARIO DE REGISTRO ("Formulario").
El formulario solicita la siguiente información :
Nombre completo;
Correo electrónico;
Teléfono de contacto;
DIRECCIÓN;
Edad;
Género;
Correo electrónico para iniciar sesión;
Contraseña de acceso;
Después de completar el formulario, el usuario habrá creado un nombre de usuario y contraseña para acceder a los servicios de GROWYX a través de la plataforma. El acceso a la plataforma se dará completando el correo electrónico registrado y la contraseña.
Eventualmente, será posible registrarse a través de Google o Facebook. Se estipula que, si el USUARIO desea registrarse a través de estos sitios, deberá leer sus respectivas Políticas de Privacidad, ya que esta Política de Privacidad no incluye ni implica el tratamiento de datos que realizan Google o Facebook.
2) ¿Cuál es el propósito de recopilar estos datos?
Esta información y datos se recopilan con los siguientes propósitos:
● Proporcionar servicio de atención al cliente;
● Establecer un contacto personalizado y directo con el cliente;
● Crear el registro mínimo requerido para prestar el servicio;
● Procesamiento de pagos de clientes;
● Gestionar los pagos que deben recibir los profesionales;
● Realizar el envío de mensajes de marketing, ya sea concurso, promoción, encuesta, entre otros, para mantener activos a los clientes;
● Envío de correos electrónicos periódicos;
● Supervisar las actividades de la persona jurídica para que la Plataforma pueda cumplir con su propósito, según lo dispuesto en los Términos y Condiciones de Uso y en nuestro sitio web; Es
● Mejora constante de los servicios prestados a través de la plataforma.
Con ello, podremos mejorar y personalizar cada vez más el servicio para los usuarios, según sus preferencias y necesidades, además de crear nuevos servicios y funcionalidades para la plataforma GROWYX.
A partir de esta Política de Privacidad, GROWYX deja claro que recopila datos personales sensibles. Según la LGPD, son datos personales sensibles todos los datos personales sobre origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación u organización sindical de carácter religioso, filosófico o político, datos referentes a la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos. , cuando esté vinculado a una persona física.
Así, siempre que se recabe este tipo de datos personales, GROWYX le indicará con precisión la finalidad de la recogida de datos, así como requerirá el consentimiento específico para el tratamiento de dichos datos. El consentimiento para la recogida y tratamiento de estos datos se recogerá al rellenar estos datos en la plataforma.
Asimismo, GROWYX señala que la recogida de datos sensibles no dará lugar, por parte de GROWYX, a ningún tipo de discriminación por motivos de raza, edad, género, etnia, nacionalidad.
La foto recopilada al registrarse se considera un dato personal sensible. Así, cuando te lo solicitemos, te pediremos tu consentimiento, así como indicarte con precisión el motivo por el que lo solicitas.
En adelante, le informamos que la foto se utiliza para que sea posible reconocer a los USUARIOS.
3) Almacenamiento de datos
Es importante decir que cuando le vayamos a solicitar algún dato personal, aunque no sea sensible, siempre le preguntaremos si consiente en facilitarlos y también le indicaremos, en el momento de la recogida, con qué finalidad dicha información. se utilizará, de una manera muy clara y destacada.
Si el propósito del uso de datos cambia, nos comunicaremos con usted para solicitar un nuevo consentimiento.
Cabe señalar que el sitio web identifica y almacena información relativa a los usuarios y visitantes a través de Cookies.
El uso de cookies nos ayuda a recordar y procesar sus pagos, comprender y guardar sus preferencias para visitas futuras y recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción del sitio para que podamos ofrecerle un mejor sitio y herramientas en el futuro. GROWYX también puede contratar proveedores de servicios de terceros para ayudar a la Plataforma y comprender mejor el perfil de los visitantes. En cualquier caso, estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar la información recopilada, excepto para ayudar a conducir y mejorar la Plataforma GROWYX.
En cualquier caso, cualquier usuario es libre de deshabilitar las Cookies . Para ello, simplemente desactive la opción de almacenamiento y lectura de datos a través de Cookies, presente en la configuración del navegador utilizado. También es posible impedir las Cookies mediante el sistema Antivirus, si lo tiene instalado en su ordenador o teléfono móvil.
Los enlaces externos que pueden estar presentes en nuestras páginas que conducen a otros sitios web, plataformas o redes sociales (como Facebook y Google) no están cubiertos por esta Política de privacidad. Las direcciones de estos enlaces pueden recopilar información diferente sobre usted para otros fines y de otras maneras que difieran de nuestra política, por lo que le pedimos que revise cuidadosamente las Políticas de privacidad y los Términos de uso de estos servicios respectivos.
En el caso de sus datos financieros, después de realizar una transacción, estos datos serán almacenados por un período de al menos 60 (sesenta) días, para que pueda tener fácil acceso al sitio, sin tener que informar sus datos para el pago. cada vez que realice una transacción en la Plataforma.
4) Información de datos y correcciones
Tal y como establece la Ley General de Protección de Datos, usted podrá, siempre que lo desee, solicitar a GROWYX que le informe qué datos suyos conservamos.
También puede corregir algunos datos, cambiarlos o actualizarlos y tiene derecho a solicitar que sus datos se eliminen en cualquier momento, siempre que ya no use o quiera usar la plataforma GROWYX.
Además, también puede ponerse en contacto con nosotros para obtener información sobre el tratamiento de sus datos. Haremos que esta información esté disponible de forma libre y clara.
Para tener cualquier información sobre sus datos, solo contáctenos a través del correo electrónico hello@growyx.com .
Es a través de este mismo correo electrónico que puede solicitar la portabilidad de los datos y revocar su consentimiento para el tratamiento de los mismos.
5) Periodo de conservación de los datos e incidencia de los datos
Los datos recabados por GROWYX se conservan por un plazo de 3 (tres) años a partir de la finalización de la relación entre el USUARIO y la Plataforma. Este es el período necesario para que estos datos sean procesados, de conformidad con el art. 15 de la LGPD, y que se cumplan las finalidades del tratamiento, principalmente en lo que se refiere al envío de publicidad asertiva y eficaz, así como para que podamos comunicar y notificar con continuidad y periodicidad los servicios que se están prestando a nuestros clientes.
i) enviar una notificación a todas las personas, clientes o no, que nos facilitaron datos al completar el formulario de registro, con el fin de alertar sobre el incidente y posibles contactos y acercamientos realizados en nombre de GROWYX; Es
ii) además, le indicaremos las medidas de seguridad que utilizaremos para mitigar el daño y, además, las medidas de seguridad que se utilizarán para proteger los datos.
6) Custodia e intercambio de datos
GROWYX tiene como objetivo establecer una relación de confianza con el titular de los datos, a través de una acción transparente que tiene como objetivo garantizar los mecanismos de participación del sujeto.
En este sentido, es importante mencionar que GROWYX almacena los datos recopilados en un servidor en la nube, denominado Google Cloud.
La integración de los datos del usuario se realiza a través de SSL, lo que crea un canal encriptado para la transferencia de datos tanto para la recopilación de información como para el uso de la aplicación. Solo después de ser encriptados, los datos se insertan en la base de datos GROWYX a la que solo tienen acceso las personas autorizadas, para quienes es obligatorio mantener la confidencialidad de la información.
Cabe recordar que estos datos se almacenan con el fin de mantener una relación comercial y prestar servicios al USUARIO.
Además, también cabe mencionar: GROWYX no vende, comercializa ni transfiere datos que permitan la identificación del usuario a terceros. Sin embargo, la Plataforma solo comparte los datos recopilados (ya sean personales o comerciales) con empresas que forman parte del mismo grupo económico que GROWYX, responsables de desarrollar soluciones complementarias y, por lo tanto, necesitan dichos datos para su normal funcionamiento.
GROWYX compartirá los datos profesionales de los proveedores de servicios con sus clientes, para posibilitar la contratación de un equipo tecnológico a distancia, así como para garantizar la máxima precisión posible en la selección de buenos profesionales de acuerdo con los términos y condiciones detallados en este término.
Le recordamos que todos los datos facilitados por GROWYX únicamente serán tratados para conseguir las finalidades antes enumeradas. Además, GROWYX y sus USUARIOS utilizarán todas las medidas de mejores prácticas y certificaciones existentes en el mercado para garantizar que los datos recopilados se procesen de forma segura, dondequiera que se encuentren.
El acceso al perfil del prestador de servicios es de su exclusiva responsabilidad, y debe realizarse mediante un usuario y contraseña, de uso personal e intransferible.
Luego de compartir los datos del proveedor con el cliente, en la forma antes mencionada, GROWYX conservará la información recabada mientras el USUARIO se encuentre registrado en la Plataforma, teniendo obligaciones legales, fiscales o judiciales para dar cumplimiento a dichos datos.
Además, los datos personales de los usuarios de la plataforma nunca serán divulgados. Sin embargo, de forma no identificada y desvinculada de los usuarios y visitantes, los datos relacionados pueden eventualmente ser utilizados con el fin de publicitar la plataforma, generando ejemplos reales de su uso.
Finalmente, la divulgación de datos también puede ocurrir siempre que sea requerida por la ley, para el cumplimiento de las políticas de GROWYX o para la protección, seguridad o ejercicio de derechos en la Plataforma.
7) Sus derechos como interesado
Finalmente, es importante mencionar que usted, el titular de los datos, tiene garantizados sus derechos por GROWYX, tal como lo establece la Ley General de Protección de Datos, tales como:
Confirmación de que se están realizando uno o más tratamientos de datos
Acceso a los datos personales almacenados que le conciernen
Rectificación de datos personales incompletos, inexactos o desactualizados
Eliminación de datos personales excesivos innecesarios o si su tratamiento es ilícito
Portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos, sujeto a secretos comerciales e industriales
Supresión de datos (excepto cuando el tratamiento sea lícito, incluso sin el consentimiento del titular)
Confirmación de que se están realizando uno o más tratamientos de datos
Información sobre compartir sus datos con entidades públicas y privadas, si las hubiere
Información sobre el no consentimiento, es decir, sobre la opción de no autorizar el tratamiento y las consecuencias de la negativa
Reclamación contra el responsable del tratamiento ante la autoridad nacional
Oposición si no está de acuerdo con un tratamiento realizado sin su consentimiento y lo considera irregular
8) Eliminación de datos
En caso de falta de interés o necesidad de cancelar el registro del usuario en la plataforma Growyx, el usuario deberá enviar su solicitud a través del enlace: https://www.growyx.com/delete-profile. En el servicio, que ocurrirá dentro de las 24 horas siguientes a la manifestación del usuario, la información personal, profesional y financiera del usuario será eliminada permanentemente de la plataforma Growyx. En la plataforma, solo permanecerá el identificador interno del usuario para fines históricos.
Cabe mencionar que la protección de datos comerciales recabados por GROWYX está mejor especificada en las Condiciones de Uso, en el capítulo denominado RELACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD ENTRE GROWYX Y EL USUARIO.
